Confidentialité

Responsable du traitement

Origine France, au capital de 100 €, immatriculée au RCS Bernay sous le numéro 102 090 834, 148 Route départementale 675, 27310 Caumont, France. Pour toute question sur vos données : info@originefrance.eu.

Les données que nous traitons

• Identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse de livraison ;
• Commandes : produits achetés, montants, mode de remise, factures, historique d'achats en ligne et en magasin si vous avez un compte ;
• Compte client : identifiant, mot de passe (enregistré chiffré, jamais lisible), préférences ;
• Paiement : seul notre prestataire Stripe reçoit vos données de carte ; nous ne conservons que la référence et le statut du paiement ;
• Données techniques : journaux de connexion et sécurité (adresse IP, date), nécessaires au bon fonctionnement du site.

Pourquoi et sur quelle base

• Traiter et livrer vos commandes, émettre les factures, gérer le service client et les retours : exécution du contrat ;
• Tenir la comptabilité et respecter nos obligations fiscales : obligation légale ;
• Gérer votre compte, vos cartes cadeaux et vos avantages : exécution du contrat ;
• Sécuriser le site et prévenir la fraude : intérêt légitime ;
• Vous envoyer des nouveautés ou offres par e-mail : uniquement avec votre accord, retirable à tout moment.

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données.

Qui y a accès

Vos données sont accessibles à notre équipe et à nos prestataires, chacun pour sa seule mission :

• OVHcloud (hébergement du site et des données, serveur situé au Canada) ;
• Stripe (paiement en ligne) ;
• La Poste / Colissimo et Boxtal (expédition des colis : nom, adresse, téléphone).

Le Canada bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, qui reconnaît un niveau de protection des données équivalent à celui de l'Union européenne.

Combien de temps

• Compte client : tant qu'il est actif, puis 3 ans après votre dernière activité ;
• Commandes et factures : 10 ans (obligation comptable) ;
• Prospects sans commande : 3 ans après le dernier contact ;
• Journaux de sécurité : 12 mois au plus.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation de leur traitement, et vous opposer à leur usage commercial. Écrivez-nous à info@originefrance.eu ; nous répondons sous un mois au plus. Une pièce d'identité peut être demandée en cas de doute sur votre identité.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

Sécurité

Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS), les mots de passe sont enregistrés chiffrés et l'accès aux données est réservé aux personnes qui en ont besoin.

Cookies

Le site n'utilise que des cookies nécessaires à son fonctionnement, sans publicité ni mesure d'audience par un tiers. Le détail figure sur la page Cookies.